IT infraštruktúra a správa IT
IT Infrastructure & Managed IT
Spoľahlivé firemné IT začína prehľadom o systémoch, jasnými pravidlami správy a podporou podľa potrieb prevádzky.
Čo riešime
Stabilná prevádzka od servera až po pracovné miesto.
Navrhujeme a spravujeme firemné IT prostredie s dôrazom na dostupnosť, bezpečnosť a ďalší rozvoj.
Windows Server a Linux
Inštalácia, konfigurácia, aktualizácie a správa serverov. Active Directory, Group Policy, DNS, DHCP, Microsoft 365 a e-mailové systémy.
Siete a koncové zariadenia
LAN/WAN, Wi-Fi, VPN, pracovné stanice a notebooky. Patch management, vzdialená správa a používateľská podpora.
Databázy a prevádzka
Microsoft SQL Server, MySQL a PostgreSQL. Monitoring dostupnosti, výkonu a kapacity cez Zabbix; dokumentácia a návrh modernizácie.
Technické zabezpečenie
Dodávka a konfigurácia zariadení, kamerové, zabezpečovacie a prístupové systémy.
Kedy má riešenie zmysel
Nasledujúce situácie sú modelové scenáre použitia, nie prípadové štúdie konkrétnych klientov.
Prevádzka bez prehľadu
Firma nemá aktuálnu evidenciu zariadení, účtov a závislostí. Začneme inventarizáciou a určením priorít správy.
Rast a nové pracovné miesta
Pripravíme používateľské účty, zariadenia a prístupy v súlade s internými pravidlami.
Opakované výpadky
Spojíme monitoring, diagnostiku a dokumentáciu, aby bolo možné hľadať príčinu a navrhnúť nápravné opatrenia.
Čo pripravíme v dohodnutom rozsahu
- Prehľad spravovaných systémov a identifikovaných priorít.
- Nastavenia a dokumentácia v dohodnutom rozsahu.
- Postup údržby, aktualizácií a používateľskej podpory.
- Návrh ďalšieho rozvoja a potrebnej kapacity.
Ako postupujeme
- Posúdenie: ciele, systémy, dáta, riziká a prevádzkové obmedzenia.
- Návrh: rozsah, priority, zodpovednosti a plán realizácie.
- Realizácia: konfigurácia alebo integrácia a dohodnuté overenie.
- Odovzdanie: dokumentácia, prevádzkové pravidlá a ďalší rozvoj.
Časté otázky
Dokážete prevziať existujúce IT prostredie?
Áno, rozsah prevzatia navrhneme po posúdení aktuálneho stavu, prístupov, dokumentácie a kritických služieb.
Zahŕňa správa IT aj bezpečnosť a zálohy?
Tieto oblasti prepájame, ale ich konkrétny rozsah musí byť súčasťou dohody. Samotná správa zariadení nenahrádza plán bezpečnosti a obnovy.
Poskytujete garantovanú dostupnosť alebo reakčný čas?
Prevádzkové časy, spôsob podpory a prípadné SLA sa stanovujú individuálne podľa prostredia a dohodnutého rozsahu.
Súvisiace riešenia
Predstavte nám svoje prostredie
Napíšte nám, čo potrebujete vyriešiť, aké systémy používate a aké sú vaše prevádzkové priority. Rozsah a ďalší postup stanovíme po úvodnej konzultácii.